Разработка и создание веб-сайтов Интеллектуальная поддержка Вашего бизнеса Лицензионное программное обеспечение и оборудование для организаций Разработка технической документации к программным продуктам и технологическому оборудованию терминальный сервер ViTerminal Автоматизация управленческих решений Архитектура бизнеса

17.04.2019
старт Всероссийского конкурса «Цифровой прорыв»
3 апреля объявлен старт Всероссийского конкурса «Цифровой прорыв» для IT-специалистов, дизайнеров и управленцев в сфере цифровой экономики.

24.07.2018
Лучший системный администратор 2018
«Дом.ru Бизнес» приглашает к участию в турнире «Лучший системный администратор 2018»

10.04.2018
Оплачиваемый on-line опрос для программистов
"Исследовательская компания "О+К Research" приглашает программистов-разработчиков принять участие в  оплачиваемом on-line опросе.

02.04.2018
Сибирь.Новые Решения 2018
15 марта 2018 года в Научной библиотеке НГТУ им.Г.В.Лыщинского прошла очередная конференция "Сибирь.Новые Решения".

20.10.2017
Сибирь.Безопасность-2017
20 октября 2017 года в конференц-зале научной библиотеки прошла очередная конференция "Сибирь.Безопасность" 

15.02.2017
Сибирь.Новые решения 2017
10 февраля 2017 года прошла конференция "Сибирь.Новые решения 2017"

Здесь может быть Ваш баннер ...

Цифровой бизнес меняет отношения между CIO и CEO

04.03.2016

Цифровой бизнес меняет отношения между CIO и CEO

Цифровой бизнес меняет отношения между CIO и CEO

Николь Ласковски (Nicole Laskowski), ведущий автор ресурса SearchCIO.com в январе месяце опубликовал статью об изменении отношения к ИТ внутри компаний и об изменившихся требованиях к ИТ-руководителям.

Согласно исследованиям компании Gartner, для 25% исполнительных директоров новые технологии входят в число трех приоритетов ведения бизнеса, что дает возможность ИT-подразделениям играть решающую роль в стратегии развития компании.

Джефф Иммельт (Jeff Immelt), исполнительный директор компании General Electric, считает, что ИT-менеджеры слишком долго оставались в тени. «Вы не осознаете, насколько важны для вашей компании. Вам нужно стать лидерами, активно участвовать в принятии решений, потому что ваша компания нуждается в вас», - заявил он во время мероприятий Gartner Symposium, который состоялся в Орландо прошлой осенью.

Найджел Трэвис (Nigel Travis), исполнительный директор компании Dunkin' Brands Group Inc., озвучил такие же мысли на недавней конференции для CIO и ИT-менеджеров в городе Ньютон, штат Массачусетс. По его мнению, ИT-менеджеры занимают уникальную позицию, чтобы активно участвовать в развитии компании. Они разбираются в новых технологиях, которые сегодня жизненно важны для инноваций. «Мы живем в новом мире, а ИT-менеджеры находятся на его передовой», - заявил Трэвис, основной докладчик на саммите SIM Boston Technology Leadership.

То, о чем говорят Иммельт и Трэвис, имеет название «цифровой бизнес», термин, который Gartner определяет как «создание новых бизнес-решений, в которых стираются границы между цифровым и реальным миром». ИT-менеджеры хорошо знакомы с этим феноменом, но интенсивный рост цифрового окружения – дома, на работе и в мире в общем – очень сильно влияет на отношения между менеджментом высшего звена и ИT-отделами.

Такие исполнительные директоры, как Иммельт и Трэвис, говорят о ветряных турбинах или чашках кофе, обязательно упоминая данные, сенсоры и связь. «У нас есть смарт-продукты, пользователям нужны долгосрочные результаты, а аналитика – это мост», - говорит Иммельт. «И вам лучше стать частью процесса создания продукта, нежели самим привлекать кого-то со стороны».

Согласно недавнему опросу генеральных директоров, проведенному Gartner, 25% из 400 респондентов назвали вопросы технологий одним из трех главных приоритетов развития бизнеса в этом году. Эта цифра не особенно впечатляет, но аналитику Марку Раскино (Mark Raskino) она говорит о многом.

 «Вопросы технологий заняли три верхние ступени бизнес-приоритета для четверти респондентов. И вот что я хочу вам сказать: это самый высокий показатель за всю историю проведения таких опросов, а проводим мы их уже более десяти лет», - заявил он на Gartner Symposium.

Сотрудничество CIO-CEO

Такая статистика должна говорить о многом и ИT-менеджерам, потому что она свидетельствует о том, что цифровой бизнес радикально изменяет отношения между высшим менеджментом и ИT-отделом. Когда внедрялись ERP-системы, ИT-специалистов нанимали для выполнения работы, которая была «не особо простой и не особо интересной», а поддержки от высшего менеджмента они почти не получали. «Так было тогда, сейчас же все по-другому», - говорит Раскино.

По его словам, ИT-менеджерам пользоваться моментом, чтобы обратиться к высшему руководству с предложением помочь в решении насущных проблем, а затем рассчитывать на поддержку, которую они не получали во времена внедрения ERP-систем. «Почему? Потому что у них нет выбора. Высший менеджмент понимает, что на карту поставлено нечто очень важное».

Такое сотрудничество между высшим руководством и ИT-отделом существует. Джим Фаулер (Jim Fowler), руководитель информационной службы компании General Electric и Билл Ру (Bill Ruh), директор по цифровым технологиям являются ключевыми советниками по стратегическому развитию их компании.

«ИT-менеджерам придется эффективнее сотрудничать с нами для получения миллиарда долларов за услуги или качественные характеристики клиентов или чего-либо еще. Им придется работать, чем управляющему производством, техническому директору или сервис-менеджеру», - говорит Иммельт, - Сегодня все совсем по-другому».

Точно так же и Трэвис полагается на своего ИT-менеджера для «управления корпоративной стратегией». Это решение он принял недавно, когда повысил ИТ-директора компании Dunkin’ Donuts Джэка Клэра (Jack Clare) до главного директора по ИТ и стратегии. Таким образом, Клэр полностью управляет такими проектами, как мобильные заказы - компания оснащает магазины новыми технологиями так, что покупатели могут выполнить покупку с помощью мобильного приложения Dunkin’ самостоятельно, даже не обращаясь к продавцам. Трэвис называет мобильные заказы «самым большим проектом на следующие несколько лет».

«Это поможет покупателям… но это также позволит нам сократить расходы на зарплату сотрудников».

В мире, где мобильные приложения помогают нам на каждом шагу, Трэвис, Иммельт и другие директора компаний – от главного управляющего компании Coca-Cola, который превращает автоматы по продаже напитков в источники данных, до управляющего компании SCA, который хочет оцифровать даже такие бумажные продукты как туалетная бумага – воспринимают технологии как ключевой момент в обслуживании клиентов и преимущество перед конкурентами.

Отношение высших менеджеров должно поставить ИT-менеджеров в самое выгодное положение. Но, как заметил Раскино, этот удачный период времени для CIO не продлится долго. «Я хорошо помню тот момент, когда случился пузырь доткомов. Я не говорю, что снова надвигается кризис. Но я точно уверен, что неизменно произойдет спад после такого взлета энтузиазма». (Пузырь доткомов - экономический пузырь, существовавший в период приблизительно с 1995 по 2001 год. Кульминация произошла 10 марта 2000 года, когда индекс NASDAQ достиг 5132,52 пункта в течение торгов и упал до 5048,62 при закрытии. – Прим.переводчика)

ИT-менеджеры должны использовать этот удачный момент по полной, пока еще есть такая возможность, говорит Раскино.

Во второй части статьи Марк Раскино поделится советами, как ИТ-директорам воспользоваться преимуществом меняющихся отношений между высшим менеджментом и ИТ-отделом. 


Источник: http://www.allcio.ru/business/it/81218.html




Возврат к списку


Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли пароль?

14.03.2017
Топ-10 стратегических приоритетов ИТ-директора в 2017 году
Достижения в области цифровых технологий и совершенствование бизнес-моделей продолжат менять баланс в бизнесе, что ложится дополнительным бременем на ИТ-директоров (CIO), стремящихся обеспечивать конкурентоспособность своей компании.

05.11.2016
Как меняется бизнес-аналитика
Бизнес-аналитика – один из немногих сегментов IT-рынка, который в меньшей степени пострадал от негативных тенденций в экономике.

25.08.2016
Семь ключевых аксиом контроля безопасности в ИТ-среде предприятия
Для защиты ИТ-среды предприятия необходимо систематически проводить мероприятия, направленные на повышение уровня безопасности информационных систем и предотвращение атак на информационные ресурсы.

У вас нет прав на участие в данном опросе.

Разработка веб-сайтов, корпоративный портал, хостинг
Клуб ИТ-Директоров
г. Новосибирск
сайт работает на 1С-Битрикс
Разработка сайта - ITConstruct Rambler's Top100