20 апреля 2017 года на территории компании 2Гис Новосибирский Клуб ИТ директоров проводит ежемесячную встречу посвящённую подходам к организации работы ИТ службы. Будут рассмотрены метрики, наборы метрик и их интерпретация.
Чтобы управлять - надо измерять!
Если Вы не измеряете, Вы не можете управлять.
Если Вы не измеряете, Вы не можете улучшать.
Если Вы не измеряете, Вам, вероятно, всё равно.
ITIL v2
Вы не сможете руководить тем, чем Вы не управляете.
Вы не сможете управлять тем, что Вы не сможете измерить.
Вы не сможете измерить то, что не сможете определить.
ITIL v3, CSI
Регистрация обязательна.
На 1-ом этаже бизнес центра взять пропуск в компанию "2Gis", подняться на лифте на 22 этаж, следовать указателям.
|